口罩隔不开书香书店积极开发线上

  • 时间:
  • 浏览:9
  • 来源:配眼镜

  这家位于台州高新区繁华地段的书城,从除夕开始停止营业近40天。与其他文化场所一样,原本,每年的春节期间是书店人流量最大、营业创收高峰值时期。

  “损失的话,确实也没法具体说。闭店期间的销售利润没有了。没有经营的情况下,房租、员工工资还是照发的。”隔着口罩,台州书城主管王玉燕的苦笑还是很明显。

  重新营业之后,读者们的短暂回流,虽然让书店振奋,但也非常紧张。防控期间的书店,密闭空间内不能够进入太多读者。因此,除了要求读者必须戴着口罩,进店需要先量体温、出示健康码之外,还必须遵守“即买即走”的原则。

  “原本的阅读区关闭了,以前是允许读者待在那里看,还提供了桌椅的,现在都不允许了。确实,也没几个读者有心在书店里看书,大家来买书的目的性都很明确。需要什么就去哪个区域,带着孩子的家长是购买主流。”

  门店主管王洋告诉记者,出于疫情防控的考虑,店方格外小心。“每个读者进店,都要在门口登记身份证、手机号,出示健康码。如果同时进店的人数超过80人,我们就会限制人数,等一部分读者离店,再放行门口等待的读者进来。”

  和台州书城一样,黄岩书城的阅读区域也关闭了。店内临水而设的落地窗以及雅致的靠墙长桌,均不对读者开放。

  这些年来,台州读者的阅读热情高涨,城市整体阅读氛围营造浓郁,这些都让新华书店成为其中的受益者。良好的基础设施加上丰富的书籍,让新华书店具备了一定的市场竞争实力。疫情的出现,确实让新华书店有些手忙脚乱。

  一边是严格的安全措施,一边是销售业绩指标需要完成,两家大型书店为此都增设了线上售卖活动。

  台州书城推出了“公众号下单”购书服务。读者通过公众号,在每天下午3点前选好书下单,书店负责快递到家。

  为了让读者购买有动力,两家门店都将原计划在春节期间推出的购书优惠活动,延迟至3月15日结束。

  线上销售以及优惠活动,确实促销了图书,但这个过于漫长的“淡季”,还是让新华书店备受考验。

  在两家门店的一楼,都引进了体育服饰、乐器培训销售、眼镜店等商家,这些区域都是新华书店能够保证盈利的关键。然而眼下,在即买即走和读者刚性购书的规定下,读者没有了逛的心情,让这些店面的灯光明亮得有些刺眼。

  相比大型书店,小型实体书店承受的压力更大。在翰米儿童阅读成长中心(以下简称翰米阅读)总馆长刘屏的记忆中,书店一路走来的难题太多,今年遇上疫情,她更受煎熬,同时也在积极开展自救、经营。

  “我们的第一家门店在2013年12月开业,门面只有100平方米。之后因为各种原因数次换地方,终于在楚门小学校舍后方找到店面,位置很好,近600平方米。这之后,我们逐渐有了起色,陆续开了分店。目前,算上玉环市区两家正在装修的门店在内,共有4家。”

  书店主要针对儿童绘本阅读领域。这个清晰的定位,随着绘本阅读市场的成熟,让书店凝聚了一定的人气。

  “往年,我们从大年三十到正月初七不营业,正月初八开始营业。初八开店后会很忙,因为要开展针对孩子的春季阅读培训课程,招生、备课,事情很多。”

  然而今年,线下培训课程至今没有开展。3月以来,该书店的营业额,除了零星的书籍销售,主要依靠借阅和线上开课。

  这是书店应对疫情作出的营销对策——原本在店里给学生上课的阅读老师们,选择“直播开课”。

  其间,书店招收一部分学生参加“阅读直播课”,这部分收入是这一两个月书店盈利的主要来源,但在房租、员工工资等压力面前,实在是杯水车薪。

  “四家门店,每个月房租需要支付15万元左右,加上给员工们每个月最基本的工资支出要7万多元。即便我们开设了直播课,也没能止损太多。而且,为了招揽客户,很多网上课程都打折了,甚至免费。”刘屏说,“加上学校也在上网课,陪着孩子上课的家长们苦不堪言,难免对我们的直播课有抵触情绪。”

  心累的时候,刘屏也会感慨,如果没有突如其来的疫情,今年是翰米阅读发展的重要节点。“玉环当地的阅读氛围还是很浓厚的。现在,年轻家长对于陪伴孩子阅读非常重视,陪读的能力也很棒。现在是一个阅读时代,这对绘本馆是一个红利,也是一种挑战。我们需要在挑战中不断充实自己。”

  “小书店一步一步走来不容易。对于行业生存环境,我们一直都是居安思危、未雨绸缪,因为我们永远不知道社会的发展变化会对书店带来什么样的冲击。我一直认为,如果实体书店不随时做出相应的调整、改变,模式没有创新,被淘汰是肯定的事情。今年,我们的目标就是在线下的基础上持续做线上项目的开发。希望疫情结束之后,我们能经受住考验。”刘屏说。

  在浩瀚的书海中,读者们会发现,人类不是第一次遭遇类似的疫情。也是因为遭遇了太多磨难,所以一代代人都希望通过书籍传递给后代更丰厚的经验、更深刻的反思。

  很遗憾,虽然书店陆续营业,但正如我采访时看到的一样,无论大小,这些书店都“窗明几净”得让人难过。

  如此决定,最难过的,肯定是书店经营者。实体书店的日子原本就不好过,原本期待通过春节假期前后的高峰期获得一年最重要的收益,结果却遇到了成倍的打击。

  然而,尽管疫情的低温仍在继续,书店里仍然有让人感到温暖的气场。只要进入其中,每个读者都会感受到不一样的氛围。

  手机时代,人类太缺乏沉浸式的浏览信息,养成了阅读习惯的人,是绝对无法忍受不翻书的时光的。因为沉浸在书籍中时,人才有安全感。

猜你喜欢